Lehrgangsinhalte

Was haben Zahnärztinnen, ZFA und ein Astronaut gemeinsam? Mehr als man denkt – zumindest, wenn man die spannenden Geschichten von Eddie hört, einem echten Raumfahrer, der mit seinem Freund und Trainer die Kommunikation zwischen den (Denk-)Welten erklärt. Denn genau darum geht es in diesem Seminar: Wie wir trotz unterschiedlicher Perspektiven besser zusammenarbeiten, uns gegenseitig verstehen – und erfolgreicher kommunizieren.
Natürlich weiß jeder, dass Menschen nicht einfach in die Schublade „typisch Frau“ oder „typisch Mann“ passen. Aber wer versteht, wie unterschiedlich Denk- und Entscheidungsprozesse oft verlaufen, kann Missverständnisse vermeiden, Gespräche gezielter führen und sich besser durchsetzen – im Team, mit Vorgesetzten oder gegenüber Patienten.
Freuen Sie sich auf ein unterhaltsames und praxisnahes Seminar mit viel Aha-Effekt – und einem Perspektivwechsel, der wirklich weiterhilft.

Inhalte:
- „Umlaufbahnen und Funkfrequenzen“: Wie Kommunikation zwischen den Welten gelingt;
- den Unterschied verstehen – ohne zu verallgemeinern: Denk- und Verhaltensmuster erkennen;
- was männliche Kollegen (und Patienten) wirklich überzeugt – und wie Sie das für sich nutzen;
- Argumentieren mit Wirkung: Techniken für klare, souveräne Kommunikation;
- erfolgreicher verhandeln: Ziele, Taktiken und Vorbereitung auf den Punkt gebracht;
- Umgang mit Widerständen: Wie Sie sich gelassen behaupten;
- Rollenspiele und Übungen zur direkten Anwendung.