Praxiswissen für Quereinsteiger
Referentin
Freie Referentin für zahnärztliche Abrechnung und Praxisorganisation und seit 1995 deutschlandweit tätig, u.a. für verschiedene Zahnärztekammern. Sie ist gern gesehener Gast auf Kongressen und bei Veranstaltungen für alle Mitglieder des Praxisteams. Darüber hinaus finden sich auch gelegentlich Veröffentlichungen in der Fachpresse. Sie ist gelernte Zahnarzthelferin und hat sich, nach Ihrer Grundausbildung, relativ schnell auf Verwaltung und die dazu gehörende Abrechnung in der Zahnarztpraxis spezialisiert. Zusätzlich zur Tätigkeit in verschiedenen Praxen, davon mehr als 20 Jahre als Praxismanagerin, erwarb sie ergänzende Berufserfahrung als Bürokraft im Dentallabor und Abrechnungsprüferin der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Berlin. Daneben war sie jahrelang Prüferin im Prüfungsausschuss für Zahnarzthelferinnen bzw. Verwaltungshelferinnen und Mitglied im Trainerinnenteam der DAISY-Akademie. Sie ist Mitglied der Prüfungskommission der Landeszahnärztekammer Sachsen für Zahnmedizinische Verwaltungsassistentinnen. Die persönlichen Erfahrungen fließen in Ihre Seminare mit ein und gewährleisten, dass nur praxisrelevante und auf Praxistauglichkeit überprüfte Lösungsvorschläge präsentiert werden.
Lehrgangsinhalte
Sie haben keine Ausbildung zum/zur Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA) absolviert und arbeiten nun dennoch in einer Zahnarztpraxis? Manche Dinge im Leben ergeben sich einfach. Sie haben einen anderen Beruf erlernt und sind aus
verschiedenen Gründen in der Umorientierung. Und dann fragt Sie jemand aus einer Zahnarztpraxis:
„Wir könnten dringend Hilfe gebrauchen. Wollen Sie nicht zu uns kommen?“
Und plötzlich finden Sie sich in einer anderen Welt wieder, die Sie bisher nur als Patient*in kannten. Zunächst einmal: Herzlichen Glückwunsch - Sie haben sich für ein tolles Arbeitsumfeld entschieden!
Die Tätigkeit in einer zahnmedizinischen Praxis ist immer lebendig, es wird nie langweilig und Sie helfen Menschen.
Das Problem in der Anfangszeit ist: alle wissen, wo es lang geht und verwenden Worte und Abkürzungen, die Sie noch nie gehört haben. Zum Fragen ist wenig Zeit und Sie hoffen, dass die Patienten*innen nichts von Ihrer Unsicherheit bemerken.
Dann sind Sie hier genau richtig! Im Kurs lernen Sie in kompakter Form Basiswissen, z. B. zu folgenden Themen:
Zähne:
- Wie sind Sie aufgebaut?
- Wie werden Sie benannt?
- Welche Erkrankungen sind häufig?
- Was kann man dagegen tun?
Zahnärztliche Behandlungsgebiete:
- Füllungen;
- Wurzelkanalbehandlungen;
- Chirurgie;
- Prophylaxe.
Dokumentation:
- die Patientenakte;
- von der Behandlung zur Abrechnung;
- Zusammenarbeit von Rezeption und Behandlungszimmer.
Der Kurs ersetzt natürlich keine dreijährige Fachausbildung, aber er ist eine Einstiegshilfe. Wir werden Fachbegriffe übersetzen und Praxisabläufe besprechen. Sie dürfen alle Fragen stellen, die Ihnen auf dem Herzen liegen - ohne Sorge, dass jemand die Augen verdreht. Damit Ihr Praxisalltag bald kein „Buch mit sieben Siegeln“ mehr ist. Und Sie werden sehen, mit Ihrem Wissen und Können aus Ihren früheren Tätigkeiten gepaart mit dem neuen Wissen werden Sie für Ihre Praxis bald ein großes Plus sein!