Onlineveranstaltung
Afterwork-Coaching - Thinking out of the Box

Referentin

Sybille David-Hebgen Zahnärzt. Praxisberatung/Praxisknigge

Zahnärztliche Praxisberatung seit 1985; Entwicklerin des Praxismanagementsystems „Der Praxisknigge“ und „Service - Exzellenz“; Reiss - Profile – Master; www.sybille-david.de, www.praxis-knigge.de; Autorin des Buches „Der Praxisknigge“ (Erscheinungsdatum September 2012 im Quintessenz - Verlag); Seminare für namhafte Veranstalter, z. B. FVDZ, Harranni - Akademie, Zahnärztekammern, etc.; Autorin in namhaften Fachmedien, z. B. Quintessenz, ZFV, DZW, BDK, Spitta, IWW etc.

Lehrgangsinhalte

Wir freuen uns, Ihnen ein neues Fortbildungsformat anbieten zu können.
Afterwork-Coaching ist eine Mischung aus Onlineveranstaltung und Coaching. Ohne Anreise, Parkplatzsuche, ganz bequem nach der Praxiszeit, abends von 18.30h bis 20.30h.

Sie erhalten wertvollen Input und zahlreiche Denkanstöße für Ihre ganz individuelle Praxisführung.

Lernen Sie neue Methoden im Umgang mit Mitarbeitenden und Patienten*Innen kennen, wie z. B. Perspektivwechsel, Retrospektive, persönlichkeitsorientierte Führung, persönlichkeitsorientierte Patientenberatung u. v. m..

Erfahren Sie, was die Praxiskultur mit Ihrem Praxisgewinn zu tun hat, wie man in heutigen Zeiten Mitarbeitende von der Praxis überzeugt und Personalwechsel entgegenwirkt. Und wie man sich das zur Praxis passende Patientenklientel aufbaut und durch Empfehlungen Neupatienten gewinnt.

Sie erhalten ein Workbook als PDF, das Sie auch nach der Coaching-Reihe in Ihrem Praxisalltag begleiten wird.

Jeder der 4 Afterwork-Termine steht unter einem besonderen Themenschwerpunkt.

Ihre Fragen und Ihre Mitarbeit sind ausdrücklich erwünscht, der kollegiale Austausch und der Kontakt zur Referentin ebenso.

1. Leadership Personality. Was will ich und was habe ich? Und auf was kann ich gut verzichten?
- Meine Persönlichkeit im Praxisalltag. Die eigenen Lebensmotive, Antreiber-Faktoren und Bedürfnisse erkennen.
- Was motiviert mich? Was treibt mich an?
- Was stresst mich? Energieräuber erkennen und wirksame Anti-Ärger-Strategien entwickeln.
- Das Zwiebelschalenmodell der Persönlichkeit.
- Resilienz stärken. Strategien für nachhaltigen Resilienz-Aufbau.
- Jeder tickt anders – wie man trotzdem zu gemeinsamen Entscheidungen findet und andere akzeptieren und verstehen kann.
- Mehrbehandlerpraxen – Mehr Konfliktpotenzial?
- Einbehandlerpraxen – Konflikte erkennen und frühzeitig gegensteuern.
- Optional: Eine eigene Persönlichkeitsanalyse (Reiss Profile) erstellen lassen incl. persönlicher Auswertung.

2. Der Zusammenhang zwischen Teamklima und Praxisgewinn
- Regeln und Rollen im Praxisalltag. Teammanagement professionell.
- Ist jeder am richtigen Platz? Stärkenorientierter Personaleinsatz.
- Wertschätzung, Interesse, Feedback für jeden. Wertvoller als jede Gehaltserhöhung.
- Herausforderung Mehrgenerationenteam, Fachkräftemangel.
- Mitarbeiter-Motivation mal anders. Persönlichkeitsorientiert motivieren als Erfolgsrezept.
- Mit der Methode Retrospektive aktive Praxisentwicklung fördern.

3. Praxiskultur, Patientenerwartungen, Servicekonzept, Umgangsformen und Wettbewerb
- Exzellenz statt Mittelmaß. Alleinstellungsmerkmal echte Patientenorientierung.
- Praxismarketing trifft auf Praxisalltag-
Oder: Was Ihre Webseite verspricht und was Patienten tatsächlich erleben.
- Praxiskultur, professionelle Kommunikation, Umgangsformen – Ihr individueller Fingerabdruck für Patientenbegeisterung!
- Zufriedene Mitarbeiter – begeisterte Patienten?
- Service als Umsatzbooster. Authentischer Service vs. unnötiger und kostspieliger Gimmicks

4. Praxisalltag, Team, Patienten und der ganz normale Wahnsinn
- Teamsitzung – so machen Sie sie zum Ideen-Pool für Ihre Praxisentwicklung.
- Retrospektive statt jammern und klagen. Stärken stärken und Schwächen klug reduzieren.
- Und täglich grüßt das Murmeltier – energieraubende Routinen durchbrechen.
- Patienten-Check: Energieräuber, Egoisten, Billigheimer oder gesundheitsbewusste, anspruchsvolle und verlässliche Patienten? Sie haben es in der Hand!
- Die richtige Beratungsstrategie – und plötzlich werden noch mehr Kostenvoranschläge realisiert.
- Mit einfachen Kennzahlen effektive Praxissteuerung betreiben.